Các ông lớn công nghệ chưa có chính sách rõ ràng để xử lý triệt để thông tin tài kh
oản của ng
ười quá cố.
Từ việc cập nhật từng khoảnh khắc của cuộc sống lên Instagram đến hoá thân thành những
nhân vật trong PUBG, nhiều ng
ười đang dành lượng lớn thời gian để xây dựng một thế giới trên mạng cho bản thân. Nhưng điều gì sẽ xảy ra với những tài kh
oản mạng xã hội, website, ứng dụng... nếu một ngày nào đó chúng ta qua đời?Đầu tuần này, Facebook đã bổ sung một loạt tính năng mới để xử lý tài kh
oản của những ng
ười đã chết, trong đó có việc để ng
ười khác "thừa kế".Tại Trung Quốc, nơi Facebook bị chặn, ng
ười dùng đang tự hỏi những dữ liệu của họ sẽ được WeChat, Alipay và các dịch vụ trực tuyến khác giải quyết thế nào. Một trong những chủ đề được bàn luận nhiều nhất trên Weibo, được hơn 230 triệu ng
ười đọc, là: “Điều gì xảy ra với những tài sản online khi một ng
ười đột nhiên qua đời?”“Tôi đã nghĩ về điều này suốt một thời gian dài, đặc biệt khi đọc bài báo về việc ng
ười dùng Weibo đã tìm kiếm tài kh
oản của những nạn
nhân thảm hoạ để gửi lời chia buồn thế nào”, một tài kh
oản Weibo bình luận: “Điều đó rất ấm áp, nhưng có một chút chạnh lòng”.Weibo còn có cả những tài kh
oản chuyên viết điếu văn online cho ng
ười chết. Ảnh: Weibo.Ngoài phạm vi Trung Quốc, các công ty công nghệ lớn như Facebook, Twitter và Google đã đưa ra các hướng dẫn rõ ràng về việc xử lý tài kh
oản của ng
ười dùng đã qua đời. Ví dụ, Facebook cho phép bạn chỉ định ng
ười “thừa kế” để chăm sóc tài khoản, tuy vậy, ng
ười này không thể đăng nhập hoặc đọc tin nhắn của tài kh
oản đó. Còn mạng xã hội Twitter thậm chí chỉ chấp nhận các yêu cầu xo
á tài kh
oản của ng
ười chết.Tình hình ở Trung Quốc còn phức tạp hơn.Trên Weibo, nhiều ng
ười dùng nói rằng họ muốn tài kh
oản của mình bị xoá sau khi lìa đời, hơn là được coi sóc bởi ng
ười khác, có lẽ vì những lo ngại về quyền riêng tư.“Nếu tôi chết, xin hãy giúp tôi huỷ kích hoạt tất cả những tài kh
oản của mình, như thể tôi chưa từng đến thế giới này trước đây”, một ng
ười đã bình luận trên Weibo và nhận được 3.200 lượt thích.Tuy nhiên, rất ít nền tảng mạng xã hội Trung Quốc có các quy trình để ng
ười dùng thể hiện mong muốn của mình. Weibo chỉ đơn giản nói rằng các thành viên trong gia đình có thể nộp đơn để yêu cầu xo
á tài kh
oản của một ng
ười, bằng cách cung cấp bằng chứng rằng họ đã chết. Điều kh
oản ng
ười dùng của mạng xã hội này rất mạnh trong việc bảo vệ tài kh
oản khỏi sự xâm nhập của ng
ười lạ, nhưng không đề cập gì đến đến trường hợp tử vong.Tuy nhiên, điều cư dân mạng Trung Quốc quan tâm nhiều hơn là ví tiền điện tử của họ sẽ đi về đâu. Ước tính rằng 583 triệu ng
ười, khoảng 70% dân số, đang thanh toán bằng smartphone của họ. Gia đình có thể thừa kế tiền trong tài kh
oản trực tuyến của ng
ười thân đã qua đời, nhưng còn các kh
oản nợ thì sao?Trang SC
MP đ?? liên hệ với ng
ười phát ngôn của Alibaba và Tencent, song không nhận được phản hồi. Các phóng viên trang này cũng cố gắng liên lạc với dịch vụ khách hàng trực tuyến của WeChat, và ng
ười đại diện chỉ cung cấp một mẫu đơn trực tuyến mà các thành viên trong gia đình có thể điền vào để yêu cầu chuyển tiền.Dịch vụ Alipay cũng áp dụng những giải pháp tương tự khi cho biết một ng
ười có thể được chỉ định thụ hưởng số dư tài khoản. Và nếu có nợ, thì ng
ười này cũng chịu trách nhiệm cho kh
oản nợ đó.Đánh giá từ những cuộc thảo luận, có vẻ cư dân mạng Trung Quốc đang tìm kiếm câu trả lời rõ ràng hơn về cách thức những di sản kỹ thuật số của họ được xử lý. Khi dân số đông đảo của Trung Quốc đang ngày càng mở rộng và có xu hướng già hoá, câu hỏi này sẽ còn là một vấn đề nổi cộm của xã hội.Và để kết luận cho thực trạng tài kh
oản chết trong xã hội số ngày nay, một ng
ười dùng Weibo đã bình luận: “Xin hãy khắc địa chỉ ID Weibo lên bia mộ của tôi, cảm ơn”.
Nguồn bài viết : TK đầu
